Referencia

Tu registro en ganamexico, sin complicaciones

Completa el formulario con tus datos básicos y tu cuenta queda lista para depositar con SPEI, OXXO o CoDi. El acceso al lobby depende de la ley local y las regiones habilitadas

Formulario cortoVerificación de identidad incluidaDepósito con SPEI, OXXO o CoDiAcceso desde tu celular
ganamexico Tu registro en ganamexico, sin complicaciones
PAGOS LOCALES DISPONIBLES

Cómo fondear tu cuenta después del registro

Una vez activa tu cuenta, la billetera acepta depósitos con los métodos que ya conoces. Con SPEI el dinero llega desde tu app bancaria —BBVA, Banamex u otro banco mexicano— en cuestión de minutos: solo copias la CLABE que aparece en pantalla, abres tu banca en línea y confirmas la transferencia. Con OXXO generas un código de pago dentro de la plataforma, vas a cualquier tienda y pagas en efectivo; el cargo se refleja en tu billetera en cuanto la tienda lo procesa. CoDi funciona desde cualquier celular con banca habilitada: escaneas el QR, autorizas con tu NIP y listo.

SPEI Transfiere desde tu app bancaria usando la CLABE generada en la plataforma. El saldo aparece en tu billetera una vez que el banco confirma el envío.
OXXO Genera el código de pago en la plataforma, ve a cualquier tienda OXXO y paga en efectivo. Útil si prefieres no usar transferencias digitales.
CoDi Escanea el QR desde tu celular con banca habilitada, confirma con tu NIP y el saldo se acredita sin salir de la app.

Qué esperar al abrir tu cuenta

El proceso de registro pide tu nombre completo, correo electrónico y una contraseña segura. Después recibes un código de verificación en tu correo para confirmar que la dirección es tuya. Una vez confirmada, la billetera de tu cuenta queda activa y puedes elegir tu método de pago. En algún momento del proceso —o cuando lo

soliciten las reglas internas— se pedirá verificar tu identidad con una identificación oficial, como INE o pasaporte. Ese paso protege tu cuenta y agiliza los retiros posteriores. Si tienes dudas durante el registro, el soporte en español está disponible por chat y correo para ayudarte a completarlo.

  • Datos básicos Nombre completo, correo y contraseña. El formulario es corto; no se piden datos bancarios en este paso inicial.
  • Confirmación por correo Recibes un código en tu correo. Ingrésalo para activar la cuenta y habilitar la billetera interna.
  • Verificación de identidad INE o pasaporte vigente. Este paso activa los retiros y protege tu cuenta ante accesos no autorizados.
  • Soporte en español El equipo de ayuda atiende por chat y correo. Úsalos si algo del registro no avanza como esperas.

Cuenta

El proceso de registro pide tu nombre completo, correo electrónico y una contraseña segura. Después recibes un código de verificación en tu correo para confirmar que la dirección es tuya. Una vez confirmada, la billetera de tu cuenta queda activa y puedes elegir tu método de pago. En algún momento del proceso —o cuando lo soliciten las reglas internas— se pedirá verificar tu identidad con una identificación oficial, como INE o pasaporte. Ese paso protege tu cuenta y agiliza los retiros posteriores. Si tienes dudas durante el registro, el soporte en español está disponible por chat y correo para ayudarte a completarlo.

Explora el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON TU CUENTA

Canales de soporte durante y después del registro

Si el formulario muestra un error, el código de verificación no llega o tienes dudas sobre la verificación de identidad, el equipo de soporte en español puede resolverlo. Elige el canal que más te convenga según el tipo de consulta.

Chat en vivo Accede al chat desde la esquina inferior de la pantalla. Es el canal más rápido para resolver bloqueos durante el registro o la verificación.
Correo de soporte Escribe a la dirección de ayuda indicada en el sitio. Útil para adjuntar documentos de identidad o reportar problemas con la confirmación de correo.
Sección de ayuda Consulta las preguntas frecuentes del sitio para guiarte paso a paso en el registro, la verificación y los depósitos con SPEI, OXXO o CoDi.
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Protección de tu cuenta desde el primer paso

El registro activa de inmediato varias capas de protección. Tu información viaja cifrada, tu identidad se verifica antes de permitir retiros y el acceso queda restringido a las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Cifrado SSL

Todos los datos que ingresas en el formulario se transmiten con cifrado SSL. Nadie externo puede interceptar tu correo, contraseña ni documentos.

Verificación de identidad

Se solicita INE o pasaporte antes de procesar retiros. Ese paso confirma que la cuenta y la billetera pertenecen a la misma persona.

Acceso por regiones habilitadas

El servicio opera donde la ley local lo permite. Al registrarte confirmas que estás en una región habilitada y que cumples con las condiciones de acceso

Protección de datos personales

Los datos de tu cuenta se manejan conforme a la política de privacidad del sitio. No se comparten con terceros fuera de lo estrictamente necesario para operar.

Lo que más preguntan sobre el registro

Reunimos las dudas que aparecen con más frecuencia al crear una cuenta en ganamexico. Si no encuentras tu respuesta aquí, el chat de soporte en español puede ayudarte de inmediato.

Nombre completo, correo electrónico válido y una contraseña. No se piden datos bancarios durante el registro; esos van en la sección de depósitos, una vez activa la cuenta.

La cuenta se activa en cuanto confirmas el código que llega a tu correo. El proceso completo suele tomar pocos minutos si el correo de confirmación llega sin demoras.

La verificación con INE o pasaporte protege tu cuenta y habilita los retiros. Es un requisito interno para confirmar que eres titular de la billetera y evitar usos no autorizados.

Sí. Una vez activa la cuenta, generas el código de pago OXXO dentro de la plataforma y pagas en cualquier tienda. El saldo se refleja en tu billetera cuando la tienda lo confirma.

El formulario está adaptado para celular. Puedes completarlo desde tu navegador sin necesidad de descargar nada; la billetera y el lobby también son accesibles desde el mismo dispositivo.

Revisa la carpeta de spam primero. Si no está ahí, usa el chat de soporte en español para que el equipo reenvíe el código o revise si hay un error en la dirección registrada.
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.